Geschäftsbedingungen

Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für unseren gesamten Geschäftsverkehr mit unseren Kunden. Diese werden vom Kunden mit der Auftragserteilung anerkannt und gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsverbindung. Sie gelten auch für künftige Geschäfte. Anderslautende Geschäftsbedingungen werden von uns nicht anerkannt. Vereinbarungen, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder diese ergänzen, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Umfang des Auftrags
Alle Aufträge beziehen sich nur auf Vor-Ort Veranstaltungen. Aufnahmen sind ausgeschlossen, bzw. voraus zu vereinbaren und separat zu vergüten.

Durchführung des Auftrags
Bei der Auftragserteilung muss der Kunde angeben, welche Dolmetschtechnik angewandt werden soll. Bei Simultan-Dolmetscheinsätzen (in der Kabine) sind grundsätzlich 2 Dolmetscher notwendig, die abwechselnd tätig und unabhängig von einander zu vergüten sind. Die technischen Anlagen werden in der Regel vom Kunden oder vom Konferenzhotel bzw. Konferenzort bereitgestellt. Auf Anfrage kann der Dolmetscher eventuell Flüsteranlagen zur Verfügung stellen. Diese Dienstleistung ist in dem Fall extra zu vergüten.

Auftragserteilung und Vergütung
Für die Erteilung eines Dolmetscherauftrag ist eine schriftliche Auftragsbestätigung notwendig: Dort werden Umfang und Vergütung des Auftrags festgelegt. Sollte die Veranstaltung länger als vereinbart dauern und der Dolmetscher dadurch Überstunden leisten, sind diese extra zu vergüten. In der vereinbarten Einsatzzeit sind vom Kunden vorgesehene Pausen inbegriffen, sie dürfen also nicht von der vereinbarten Einsatzdauer abgezogen werden. Dolmetscheraufträge werden mit Tages- bzw. Halbtagespauschale vergütet. Diese Pauschale richten sich nach Marktpreisen und werden zwischen Kunden und Dolmetscher bzw. zwischen Kunden und berlinInterpreting vereinbart. Im Falle von besonders kürzen Einsätzen wie bei Notaren, Rechtsanwälten oder im Krankenhaus können Stundenpreise vereinbart werden. Sie richten sich ebenfalls nach den Marktpreisen und sind da, wo gesetzlich vorgesehen, dem JVEG (Gesetze zur Vergütung von Dolmetscher, Übersetzer und Sachverständiger) zu entnehmen. Bei vereinbarten Stundenpreisen wird auch die Anfahrt zum gleichen Stundensatz vergütet. Die vereinbarten Pauschalen bzw. Stundenpreise sind bindend und beinhalten die spezifische Vorbereitungszeit. Die Anfahrt und eventuelle Verdienstausfälle aufgrund längerer Anreisen zum Auftragsort sind extra zu vergüten. Eine kostenlose Stornierung eines erteilten Auftrags ist nur bis zu 7 Tage vor dem gebuchten Tag möglich. Erfolgt die Stornierung in einem Zeitraum von weniger als 7 Tagen vor dem gebuchten Tag, ist eine Entschädigung fällig. Aufträge, die weniger als 48 Stunden vor dem Einsatz storniert oder abgesagt werden, sind mit 100% des vereinbarten Honorars zu vergüten. Grundsätzlich wird per Überweisung, elektronisch (POS-Terminal) oder bar bezahlt. Wird nichts anderes vereinbart, sind alle Rechnungen spätestens 30 Tage nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Mahnkosten sowie Verzugszinsen in banküblicher Höhe berechnet.

Haftung
Dolmetscher haften lauft Gesetz nur für die professionelle Erbringung und nicht für den Erfolg ihrer Leistung. Wir haften in jedem Fall nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz; die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit tritt nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ein. Der Auftraggeber ist verpflichtet, konkrete Gründe im Falle einer Reklamation zu nennen. Regressansprüche bei Schadensersatzansprüchen Dritter sind ausdrücklich ausgeschlossen. Unsere Haftung ist in jedem Fall der Höhe nach auf den Wert des betreffenden Auftrags begrenzt. Schweigepflicht und entsprechende Behandlung von vertraulichen Informationen sind gewährleistet.

Störung, höhere Gewalt, Schließung und Einschränkung des Betriebs, Netzwerk- und Serverfehler, Viren
Wir haften nicht für Schäden, die durch Störung unseres Betriebs, insbesondere durch höhere Gewalt, z.B. Naturereignisse und Verkehrsstörungen, Netzwerk- und Serverfehler, etwaige andere Leitungs- und Übertragungsstörungen und sonstige von uns nicht zu vertretende Hindernisse entstanden sind. In solchen Ausnahmefällen sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Das gleiche gilt, wenn wir aus wichtigem Grunde unseren Betrieb für eine bestimmte Zeit ganz oder teilweise einstellen oder einschränken. Wir haften ebenfalls nicht für Schäden, die durch Viren entstehen. Unsere EDV (Netzwerke, Arbeitsstationen, Programme, Dateien, usw.) werden regelmäßig auf Viren überprüft. Bei der Lieferung von Dateien per E-Mail ist der Kunde für eine endgültige Überprüfung der übertragenen Dateien und Texte zuständig. Diesbezügliche Schadensersatzansprüche können nicht anerkannt werden.

Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand
Das Vertragsverhältnis und weitere Geschäftsverbindungen zwischen uns und dem Kunden unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland.

Urheberrecht
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Datenschutz
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